Jeśli masz zaplanowany lot liniami Ryanair po 12 listopada 2025 roku, przygotuj się na duże zmiany. Przewoźnik całkowicie rezygnuje z papierowych kart pokładowych. Od tego dnia odprawa i dostęp do biletu będą możliwe wyłącznie w aplikacji Ryanair. To kolejny krok w stronę cyfrowej rewolucji w tanim lataniu.
Koniec papierowych kart pokładowych
Od 12 listopada wszystkie karty pokładowe będą dostępne tylko w aplikacji Ryanair. Nie będzie już możliwości wydruku biletu w domu — linia przestaje całkowicie wydawać papierowe wersje.
Odprawę można nadal przeprowadzić na stronie Ryanair.com lub w aplikacji mobilnej. Pasażerowie dostaną też przypomnienia o odprawie drogą mailową — na 48 i 24 godziny przed planowanym odlotem.
Co, jeśli zapomnisz o odprawie
Podróżni, którzy przyjadą na lotnisko bez wcześniejszej odprawy online, będą musieli zapłacić za odprawę na miejscu. Ryanair przypomina, że odprawa przez internet jest obowiązkowa, a aplikacja to teraz główne narzędzie kontaktu z przewoźnikiem.
Zalety cyfrowych kart pokładowych
- Wygoda i szybkość: Wszystkie informacje o locie masz w telefonie – nie trzeba nosić papierowych biletów.
- Ekologia: Rezygnacja z papieru pozwoli zaoszczędzić nawet 300 ton papieru rocznie.
- Niższe koszty i prostsza obsługa: Cyfryzacja obniża koszty operacyjne i przyspiesza proces odprawy.
- Łatwiejsze zmiany i aktualizacje: W przypadku opóźnień lub zmian w rezerwacji pasażer ma wszystko pod ręką w aplikacji.
Wady cyfrowych kart pokładowych
- Brak dostępu dla osób bez smartfona: Pasażerowie, którzy nie mają telefonu lub nie potrafią obsługiwać aplikacji, mogą mieć problem.
- Ryzyko problemów technicznych: Awaria telefonu, rozładowana bateria lub problemy z aplikacją mogą uniemożliwić dostęp do karty.
- Opłaty za odprawę na lotnisku: Jeśli nie odprawisz się online, będziesz musiał zapłacić dodatkową opłatę.
- Konieczność instalacji aplikacji: Dla osób nieprzyzwyczajonych do korzystania z mobilnych narzędzi może to być kłopotliwe.
Digitalizacja z perspektywy pasażera
Digitalizacja odprawy i wprowadzenie mobilnych kart pokładowych to ogromna zmiana również z perspektywy pasażera po locie. Cały proces – od odprawy po wejście na pokład – odbywa się cyfrowo, a wszystkie dane, takie jak numer rejsu, godzina odprawy czy numer bramki, są zapisane w aplikacji lub przesłane e-mailem.
Mobilna karta pokładowa to swoisty „dowód” przebytej podróży – dostępny zawsze i wszędzie. W praktyce oznacza to, że pasażer, który chce złożyć wniosek o odszkodowanie, nie musi już przekopywać się przez papierowe dokumenty czy szukać zgubionej kartki z kodem QR.
Co więcej, digitalizacja otworzyła drogę do automatyzacji procesów obsługi roszczeń.
Dane z kart pokładowych mogą być odczytywane automatycznie, co pozwala szybciej potwierdzić rejs i jego status. To nie tylko wygoda dla pasażerów, ale też przełom w całym doświadczeniu podróżnym – od chwili rezerwacji po ewentualne ubieganie się o odszkodowanie za lot. To kolejny krok w stronę nowoczesnych, bezstresowych podróży – komentuje Natalia Racławska, Head of Marketing w AirCashBack – firmie specjalizującej się w odszkodowaniach za loty.
Co zrobić, gdy aplikacja nie działa?
W wyjątkowych przypadkach — np. problemów technicznych lub braku dostępu do karty pokładowej — pasażerowie mogą otrzymać papierową kartę pokładową przy stanowisku odprawy. Będzie ona wydana bezpłatnie, o ile odprawa online została wcześniej dokonana.
Nowa era taniego latania
Przejście na cyfrowe karty pokładowe to krok, który ma uprościć podróż i zmniejszyć koszty, ale wymaga też od pasażerów przygotowania. Warto więc zainstalować aplikację Ryanair i mieć ją zawsze pod ręką — to teraz niezbędny element każdej podróży tym przewoźnikiem.
Źródło: AirCashBack
