Rozwój sztucznej inteligencji i automatyzacji zmienia sposób zarządzania firmami, ale jednocześnie stawia nowe pytania o odpowiedzialność, zaufanie i kompetencje ludzi. Właśnie tym zagadnieniom poświęcono VIII Kongres Praktyków Biznesu Akademii Humanitas. Wydarzeniu towarzyszyło oficjalne otwarcie nowej siedziby filii Akademii Humanitas w Katowicach.
„Pomiędzy algorytmami a relacjami” – hasło tegorocznego Kongresu Praktyków Biznesu trafnie oddaje wyzwanie, przed którym stoją dziś przedsiębiorcy i menedżerowie. Sztuczna inteligencja, automatyzacja i analiza danych otwierają przed organizacjami nowe możliwości, ale jednocześnie zmieniają rolę człowieka w firmach. Coraz większego znaczenia nabierają kompetencje, których nie da się łatwo zautomatyzować: krytyczne myślenie, komunikacja, kreatywność, odpowiedzialność i zdolność budowania relacji.
O tym, jak odnaleźć się w tej rzeczywistości, rozmawiali uczestnicy ósmej edycji Kongresu. Wydarzenie, współorganizowane przez Regionalną Izbę Gospodarczą w Katowicach, zgromadziło przedstawicieli biznesu, nauki, samorządu i administracji publicznej. Kongres był jednocześnie zapowiedzią 16. Europejskiego Kongresu Małych i Średnich Przedsiębiorstw, zaplanowanego na 27–28 października w Międzynarodowym Centrum Kongresowym w Katowicach.
Wspólne pytania, różne doświadczenia
Przedsiębiorca, samorządowiec, przedstawiciel administracji czy osoba zarządzająca instytucją publiczną mogą patrzeć na rozwój technologii z różnych perspektyw. W każdym przypadku pojawiają się jednak podobne pytania: które procesy warto automatyzować, jak przygotować ludzi na zmianę, gdzie pozostawić przestrzeń na decyzję człowieka i kto ponosi odpowiedzialność za skutki wykorzystania nowych narzędzi?
Zestawienie tych różnych punktów widzenia było istotą debaty „Pomiędzy algorytmami a relacjami – jak zmienia się współczesny biznes?”, moderowanej przez Miłosza Omastkę, prezesa Śląskiego Klubu Biznesu i ambasadora studiów MBA Akademii Humanitas.
W dyskusji uczestniczyli: Marcin Krupa – Prezydent Miasta Katowice, Grzegorz Frugalski – Sekretarz Miasta Sosnowiec, Aldona Węgrzynowicz – Radna Sejmiku Województwa Śląskiego, Łukasz Curyło – Dyrektor Powiatowego Urzędu Pracy w Jaworznie, Aleksandra Wanat – Wiceprezes Regionalnej Izby Gospodarczej w Katowicach, Dariusz Rajczyk – Prezes Centrum Medycznego Silesiana oraz Zarządu Głównego Stowarzyszenia Menedżerów Opieki Zdrowotnej STOMOZ, Andrzej Kolat – Prezes Zarządu ORLEN Termika Rozproszona, Michał Gawroński – prezes Grupy Amber&Partnerzy, szef Śląskiej Federacji Przedsiębiorców Polskich i Rady Regionów Federacji Przedsiębiorców Polskich oraz prof. AH Joanna Tokar – wykładowczyni Akademii Humanitas i Dyrektor Programowa Studiów MBA.
Rozmowa wykraczała poza samą technologię. Dotyczyła także rynku pracy, przywództwa, usług publicznych, rozwoju regionu i kompetencji, których będą potrzebować pracownicy i menedżerowie. To szczególnie istotne z perspektywy sektora małych i średnich przedsiębiorstw. Wdrożenie nowego narzędzia jest bowiem tylko początkiem zmiany. Firma potrzebuje również pracowników, którzy potrafią z niego świadomie korzystać, liderów rozumiejących jego możliwości i ograniczenia oraz kultury organizacyjnej, która pozwala przeprowadzić ludzi przez transformację. W tym sensie dyskusja o AI staje się jednocześnie dyskusją o edukacji i jej związku z codzienną praktyką gospodarczą.
Katowicki adres, szeroka współpraca
VIII Kongres Praktyków Biznesu miał dla Akademii Humanitas także szczególny wymiar. Podczas wydarzenia oficjalnie otwarto nową siedzibę filii uczelni w Katowicach w Silesia Business Park. Ma ona pełnić nie tylko funkcję edukacyjną, ale również stać się miejscem spotkań przedstawicieli nauki i biznesu, wymiany doświadczeń oraz rozwijania wspólnych przedsięwzięć.
— Łączenie doświadczeń, pomysłów i innowacyjnych rozwiązań powstających na uczelniach, w biznesie i administracji publicznej jest dziś koniecznością, ponieważ żyjemy w dynamicznie zmieniającej się rzeczywistości, również pod względem technologicznym. W Akademii Humanitas rozumiemy tę potrzebę i od wielu lat łączymy siły z biznesem oraz administracją publiczną — mówił podczas otwarcia Kongresu dr Mariusz Lekston, Rektor Akademii Humanitas.
Nowa lokalizacja ma wzmacniać obecność uczelni w stolicy województwa i ułatwiać jeszcze bliższą współpracę ze środowiskiem gospodarczym. Wiedza akademicka ma spotykać się tutaj z doświadczeniem przedsiębiorców, menedżerów i ekspertów, a potrzeby organizacji – wpływać na sposób myślenia o rozwoju kompetencji i kształceniu. Konkretnym potwierdzeniem tego kierunku było podpisanie podczas Kongresu porozumienia o współpracy pomiędzy Akademią Humanitas a Śląską Federacją Przedsiębiorców Polskich. Dokument sygnowali Rektor Akademii Humanitas dr Mariusz Lekston oraz Michał Gawroński, reprezentujący Federację. Porozumienie ma stanowić podstawę kolejnych inicjatyw łączących potencjał środowiska akademickiego z potrzebami przedsiębiorców.
Praktycy współtworzą edukację menedżerską
Współpraca ze środowiskiem gospodarczym znajduje swoje odzwierciedlenie również w programach Master of Business Administration i Executive MBA Akademii Humanitas. Istotną rolę odgrywa w tym modelu Rada Biznesu MBA, która włącza przedsiębiorców i menedżerów w dialog o współczesnym przywództwie, zarządzaniu i kompetencjach potrzebnych organizacjom. Podczas Kongresu do Rady Biznesu MBA Akademii Humanitas dołączyły cztery osoby: Tomasz Kamiński – Wiceprezes Katowickiej Specjalnej Strefy Ekonomicznej, kierujący Podstrefą Sosnowiecko-Dąbrowską, Gabriela Pudlo-Chojnacka – Wiceprezes Zakładu Siltech, Marcin Rybkowski – Prezes Zarządu A-Grotex i Wiceprezes Zarządu Mostostal Zabrze Nieruchomości oraz Mateusz Rykała – Prezes Zarządu Funduszu Górnośląskiego.
Ich doświadczenie pozwoli rozszerzyć współpracę uczelni o kolejne perspektywy branżowe i menedżerskie. Dla Akademii oznacza to możliwość jeszcze lepszego rozpoznawania realnych potrzeb pracodawców, dla biznesu – udział w kształtowaniu przestrzeni wymiany wiedzy i rozwoju kompetencji przyszłości.
Od inspiracji do praktycznych narzędzi
Praktyczny charakter wydarzenia szczególnie widoczny był podczas czterech równoległych warsztatów. Anna Słoniec z G2G Business Consulting mówiła o zarządzaniu płynnością finansową przedsiębiorstwa, a Paweł Koćwin z Argo Navi – o możliwościach pozyskiwania środków Unii Europejskiej na rozwój firmy. Prof. AH Joanna Tokar podczas warsztatu „Zbuduj swojego AI Coacha: od pomysłu do działającego narzędzia w 60 minut” pokazała praktyczne możliwości wykorzystania sztucznej inteligencji, natomiast dr Tomasz Miłkowski przybliżył uczestnikom zagadnienia cyberbezpieczeństwa przedsiębiorstw w świetle obowiązujących regulacji prawnych.
Biznes potrzebuje obu światów
VIII Kongres Praktyków Biznesu pokazał, że pytanie o przyszłość organizacji nie sprowadza się do wyboru pomiędzy technologią a człowiekiem. Sztuczna inteligencja może przyspieszać pracę, analizować informacje, wspierać decyzje i automatyzować procesy. Nie eliminuje jednak potrzeby odpowiedzialności, zaufania, dobrego przywództwa czy umiejętności współpracy. Dlatego przyszłość biznesu będzie prawdopodobnie rozgrywać się właśnie pomiędzy algorytmami a relacjami – tam, gdzie możliwości technologii spotykają się z wiedzą, doświadczeniem i świadomymi decyzjami ludzi.
